Infografis
![Director of Marketing and Sales Sutasoma Hotel - Tribrata Group, Hilma Hendriyani saat ditemui tim Suara.com di Jakarta, Jumat (28/6/2024). [Suara.com/Alfian Winanto]](https://media.suara.com/pictures/653x366/2024/06/28/23048-hilma-hendriyani-director-of-marketing-and-sales-sutasoma-hotel-tribrata-group-hilma-hendriyani.jpg)
Sebagai insan profesional di dunia perhotelan, apa pendapat Anda soal work-life balance yang saat ini ramai jadi pembahasan?
Pasti work-life balance harus dicapai. Saya work hard, play hard. Saya setuju banget there is balancing between work and life. Biasanya saya suka nonton, nonton film, baca buku, baca novel.
Untuk olahraga, saya sukanya sekarang lari. Jadi Sabtu dan Minggu saya usahain saya lari pagi-pagi. Pokoknya saya lari itu sebagai me time. Lari itu bagus banget loh manfaatnya, stres berkurang, metabolisme saya jadi bagus, lari sambil dengerin musik akhirnya saya jadi cooling down.
Memiliki peran leadership dalam sebuah industri yang dinamis tentunya tidak mudah. Bagaimana Anda sebagai leader memimpin anak muda di industri yang serba cepat berubah ini?
My team are millennials. Saya berusaha agar mereka bisa tidak baperan, lebih tahan banting, lebih tough, fighting spiritnya harus ditingkatkan supaya kerja bisa tahan banting.
Saya selalu bilang, every single thing you want to do, do it in persistence. Persistence is very important. Jadi apapun itu harus punya persistence. Itu kunci saya.
Persistence seperti apa? The way you are handling your relationship with the client, the way you are handling with your team. Every job itu pasti punya konsekuensi dan punya challenge-nya masing-masing. Kalau tidak persistence tidak akan bisa bertahan pasti.
Sekarang mulai bermunculan hotel-hotel murah seperti hotel kapsul. Anda sebagai pemain lama di hotel berbintang, bagaimana menyikap kemunculan hotel-hotel baru ini? Apakah termasuk ancaman?
Hotel kapsul itu menurut saya bukan saingan. Saya rasa baik ya, karena masyarakat umum bisa punya lebih banyak pilihan. Jadinya mereka bisa tahu kalau di hotel kapsul begini experience-nya lebih dapat, kalau di hotel berbintang begini. Dan pada akhirnya itu ada marketnya masing-masing. Untuk Sutasoma Hotel misalnya, juga sudah ada marketnya sendiri. Nah apa yang membedakannya?
Baca Juga: 30 Kelompok Seni Tampil dalam Mahakarya Sumbing, Kibarkan Sektor Ekonomi Pariwisata Magelang
Saat ini, banyak hotel hanya menyediakan tempat untuk tidur tanpa menawarkan pengalaman yang berkesan. Bahkan di hotel-hotel murah atau hotel kapsul, tamu hanya mencari tempat untuk tidur. Namun, di hotel-hotel tertentu seperti Sutasoma, kami berusaha memberikan pengalaman yang lebih, guest experience istilahnya.
