Co-founder Sociolla Chrisanti Indiana: Challenge Bisa Diubah Jadi Opportunity, Kita Harus Siap Improve

Tapi membawa brand lokal ini nggak semata-mata bawa begitu aja ke luar, karena kita juga bekerja sama sangat dekat dengan brand owner di indonesia untuk bisa menemukan cara yang tepat untuk meluncurkan produk mereka di market yang baru. Karena Vietnam kan walau kita bilang punya banyak karakteristik yang sama, pasti juga punya hal yang berbeda, misal dari sisi trennya. Vietnam ini mungkin lebih banyak ke tren Korea. Mereka juga punya kebutuhan skincare yang berbeda, karena tipe kulitnya pun berbeda. Jadi aku juga baru tahu kalau tipe kulit orang Vietnam itu berbeda dengan orang Indonesia, karena mereka punya 4 musim. Dan ini juga berpengaruh ke shade makeup, karena skintone-nya juga berbeda. Jadi ketika kita mau bawa brand lokal ke sana, kita mau make sure brand ini akan suskses di vietnam.

Untuk di dalam negeri, apakah Sociolla mengutamakan bekerja sama dengan produk lokal?

Local brand ini kan sebenarnya lumayan baru di Indonesia, baru beberapa tahun terakhir. Dulu kita sempat ada tren Hollywood makeup, kemudian tren makeup Korea. Nah, kita fokus di giving our best to our customer. Dam kita merasa sebagai brand lokal, kita juga ingin support brand lokal lainnya. Kita melihat kualitas brand lokal juga tak kalah, kualitasnya punya potensi di market. Saat ini kita sudah punya lebih dari 200 brand lokal, nggak cuma skincare, tapi juga ada makeup, hair, dan lain-lainnya. Lumayan banyak, hampir setengah dari brand-brand yang ada di Sociolla. Tapi tentu ketika kita membawa brand lokal ini di Sociolla, kita bukan hanya ingin mereka sekadar ada, tapi juga support supaya mereka juga berkembang bareng-bareng kita.

Sociolla juga gencar mengedukasi konsumen soal pemilihan produk yang aman. Bagaimana caranya?

Edukasi itu hal yang sangat kita pegang dari awal. Kita edukasi, belilah produk yang bukan hanya tren, tapi juga 100 persen BPOM. Lihat keamanannya, keasliannya, agar semuanya terjamin buat customer. Dan sekarang, tak lagi sekadar BPOM, tapi belilah produk yang cocok untuk kulit masing-masing. Bagaimana caranya menemukan produk yang tepat? Nah, kita sediakan media platform namanya Beauty Journal, kemudian ada platform Soco yang saat ini memiliki jutaan real review dari customer yang belanja di Sociolla. Kita encourage customer kita untuk baca dulu review product sebelum beli. Kita ingin customer kita punya behaviour shopping yang lebih mindfull. Belanja yang sesuai dengan kebutuhan mereka, dan juga cocok, tapi yang paling penting juga harus produk yang BPOM.

Ada tips untuk para pemula di luar sana yang juga ingin memulai bisnis, terutama bisnis kecantikan?

Yang paling pasti, akan ada banyak sekali dinamika. Hal yang sebelumnya kita nggak tahu, kemudian menjadi challenge, dan ini bisa diubah menjadi opportunity. Jadi yang paling penting adalah kita harus bisa mempersiapkan diri sendiri: apa yang harus kita improve, kemudian bagaimana kita bisa memotivasi diri sendiri. Karena menjadi enterpreneur itu motivasi harus datang dari diri sendiri. Dan penting juga mencari lingkungan yang baik, yang selalu support kita. Dan yang terakhir adalah selalu siap improve apapun yang kita lakukan. Menjadi enterpreneur harus sangat agile, kita harus siap menemukan banyak tantangan, siap mengubah banyak hal, mencoba hal baru.