Direktur Jenderal Infrastruktur Digital Kementerian Komunikasi dan Digital (Kemkomdigi), Wayan Toni Supriyanto, menegaskan bahwa layanan panggilan darurat 112 siap siaga selama libur Lebaran 2025.
Layanan ini dapat digunakan masyarakat dalam situasi darurat secara gratis dari semua operator.
"Kami menyiapkan dan mengoordinasikan call center 112, layanan tunggal panggilan darurat yang kini sudah aktif di 141 kabupaten/kota. Layanan ini bisa diakses tanpa biaya, kapanpun dan di mana pun," kata Wayan, dikutip dari Antara, Selasa (25/3/2025).
![Direktur Jenderal (Dirjen) Infrastruktur Digital Kementerian Komunikasi dan Digital (Kemkomdigi), Wayan Toni Supriyanto. [Dok. Antara]](https://media.suara.com/pictures/653x366/2025/03/25/91723-dirjen.jpg)
Wayan menjelaskan, panggilan darurat 112 mencakup berbagai keadaan genting, termasuk layanan kepolisian, pemadam kebakaran, serta fasilitas kesehatan seperti ambulans. Masyarakat dapat menggunakan layanan ini di wilayah yang sudah terhubung tanpa dikenakan biaya.
Selain menyiapkan layanan panggilan darurat 112, Kemkomdigi juga bekerja sama dengan Badan Meteorologi Klimatologi dan Geofisika (BMKG) dalam penyebaran informasi bencana dan peringatan cuaca ekstrem.
Melalui sistem peringatan dini (early warning system), informasi mengenai bencana atau cuaca buruk akan dikirim otomatis melalui SMS blast ke seluruh pelanggan operator seluler.
Khusus untuk peringatan gempa, BMKG dan Kemkomdigi memastikan semua siaran TV digital di Indonesia akan menampilkan peringatan otomatis jika terjadi gempa dengan magnitudo di atas 5 M di daerah terdampak.
Dalam rangka menjamin layanan telekomunikasi selama Lebaran 2025, Kemkomdigi berkolaborasi dengan semua penyelenggara telekomunikasi untuk meningkatkan kualitas jaringan.
Operator seluler juga menawarkan paket telekomunikasi dengan diskon hingga 50 persen serta menyiapkan 386 posko layanan di berbagai titik strategis.
Posko layanan telekomunikasi ini tersebar di berbagai lokasi transportasi publik, seperti Bandara Soekarno-Hatta, Stasiun Gambir Jakarta, Stasiun Semarang Tawang, Pelabuhan Merak, serta di rest area KM 57 dan KM 62.