Infografis
Suara.com - Riset dari Kantar dan Lazada mengungkapkan kalau orang Indonesia mulai akrab dengan teknologi kecerdasan buatan atau artificial intelligence (AI) untuk belanja online.
Dalam survei bertajuk Artificial Intelligence Adoption in eCommerce in SEA, 53 persen masyarakat Indonesia merasa AI meningkatkan pengalaman belanja. Lalu 96 persen responden percaya AI mampu merekomendasikan produk yang paling relevan bagi mereka.
Laporan yang sama juga menunjukkan bahwa masyarakat telah menggunakan berbagai fitur berbasis AI, dengan 54 persen mengaku telah familiar dengan fitur chatbot berbasis AI.
Platform e-commerce Lazada sendiri sudah meluncurkan teknologi AI yang diberi nama AI Lazzie. Chatbot ini bisa ditemukan di dalam aplikasi lewat fitur 'Pesan+'.
Lazada Indonesia pun membagikan tips untuk belanja online dengan bantuan chatbot AI, berikut caranya, sebagaimana dilansir dari siaran pers, Senin (23/12/2024).
Cari Inspirasi dengan Bantuan Chatbot AI
Pelanggan cukup mendeskripsikan produk yang kamu bayangkan. Lalu biarkan AI Lazzie membantu kamu untuk temukan barang impianmu. Sekarang, kamu bisa cari inspirasi, sekaligus mendapatkan barang yang kamu inginkan hanya di satu aplikasi saja.
Tulis Deskripsi yang Spesifik
Coba tanya AI Lazzie untuk rekomendasi hadiah yang lebih personal dan berkesan buat orang-orang tersayang. Misalnya, kamu bisa ketik “kado Natal anak laki-laki 10 tahun yang suka main game” atau “hadiah untuk pasangan yang populer”.
Baca Juga: Riset OpenSignal: Internet Biznet Nomor Satu di Indonesia, Cepat di Upload dan Download
AI Lazzie di Pesan+ akan memberikan berbagai rekomendasi produk yang sesuai dengan kriteria yang kamu sebutkan. Semakin spesifik, semakin jitu rekomendasinya.
