Lalu tim Manajemen Solusi Bisnis dapat memperoleh wawasan tentang perkembangan industri hanya dalam waktu 10 menit, dari yang tadinya dua hari. Teknologi AI Microsoft 365 Copilot mampu menganalisis sentimen pelanggan dalam waktu dua hari, dari yang tadinya satu minggu.
Waktu pemecahan masalah untuk system logs sekarang juga cukup memakan 30 menit, dari yang dulunya tiga jam.
![Telkomsel dan Microsoft Ceritakan Dampak Adopsi AI Dalam Perusahaan. [Microsoft]](https://media.suara.com/pictures/653x366/2024/12/05/32528-telkomsel-dan-microsoft-ceritakan-dampak-adopsi-ai-dalam-perusahaan.jpg)
Sementara itu, tim keuangan mampu menciptakan dokumentasi yang lebih detail dengan lima justifikasi dan dokumen pemrosesan tambahan. Mereka juga mampu menyusun dokumen teknis lainnya tiga kali lebih cepat.
Wawasan yang berhasil diambil dari dokumen pendukung pun menjadi 30 persen lebih komprehensif dibandingkan sebelumnya.
Vice President IT Corporate Solutions dan Cloud CoE Telkomsel, Wira Manuara menyatakan, Microsoft 365 Copilot telah memberikan dampak transformasional bagi operasional perusahaan sehari-hari,.
“Microsoft 365 Copilot memungkinkan tim kami untuk fokus pada inisiatif strategis yang mendorong pertumbuhan bisnis dan meningkatkan kepuasan pelanggan. Penggunaan Microsoft 365 Copilot dalam Bahasa Indonesia akan membuatnya lebih mudah diakses dan semakin efektif bagi tim kami," jelasnya.