Infografis
Konsumen di Indonesia juga sangat menghargai respons cepat (46 persen) dan komunikasi langsung (41 persen) saat berkomunikasi dengan bisnis. Ini menekankan pentingnya interaksi personal selama puncak musim perbelanjaan.
Tak hanya itu, konten video ternyata juga mendapatkan minat tinggi dari para konsumen di Indonesia selama musim belanja akhir tahun atau Mega Sales Days.
Tercatat 92 persen konsumen di Indonesia berencana menonton video secara online selama musim liburan, terutama format video pendek yang berpengaruh besar dalam mendorong keputusan berbelanja (81 persen).
