Infografis
Suara.com - Facebook terkadang mengalami masalah ketika pengguna membukanya, di mana platform media sosial itu hanya menampilkan layar putih di perangkat dan tidak memuat konten ataupun memutar video.
Jika pengguna mengalami error tersebut di Facebook, berikut ini cara mengatasinya dengan mudah:
1. Periksa koneksi jaringan
Facebook memerlukan koneksi internet aktif agar bisa bekerja dengan lancar. Jika pengguna membuka Facebook pada koneksi jaringan yang tidak jelas, pengguna mungkin melihat layar putih.
Pengguna harus terhubung ke koneksi internet berkecepatan tinggi, tutup paksa Facebook, dan coba lagi.
2. Mulai ulang Facebook
Pengguna juga dapat memulai ulang Facebook untuk mengatasi masalah ini.
- Buka menu Recent apps terkini di ponsel dan geser ke atas pada kartu Facebook untuk menutupnya.
- Buka kembali Facebook.
Jika pengguna menggunakan Facebook di web, tekan ikon segarkan di bilah alamat. Periksa apakah melakukan hal yang sama dapat memperbaiki masalah.
3. Tutup aplikasi lain
Baca Juga: TikTok Sering Ngelag? Ini Cara Mengatasinya
Jika pengguna kehabisan RAM, ponsel mungkin gagal meluncurkan Facebook dengan benar dan menampilkan layar putih. Pengguna harus menggeser ke atas dan tahan dari bawah untuk membuka menu aplikasi terkini dan menggeser ke atas lagi pada aplikasi yang tidak diperlukan untuk menutupnya.
