Saat pengguna mencoba mempratinjau jenis lampiran yang didukung, seperti file PDF, Gmail mulai menyimpan kontennya dalam cache secara lokal.
Namun, proses ini jarang gagal, dan pengunduhan sebagian terus-menerus memblokir akses ke lampiran untuk mengatasi masalah ini, termasuk banyak masalah lainnya yang berasal dari kerusakan cache.
5. Periksa server Gmail
Masalah pengunduhan lampiran Gmail juga dapat muncul karena komplikasi di pihak Google. Untuk mengonfirmasi, buka Google Chrome atau browser lainnya di ponsel Android dan kunjungi Google Workspace Status Dashboard.
Jika ada masalah yang sedang berlangsung tercantum di sebelah Gmail, tunggu hingga Google menyelesaikannya.
Itulah beberapa perbaikan yang dapat pengguna lakukan untuk menyelesaikan masalah lampiran yang tidak bisa diunduh di Gmail.