Infografis
Suara.com - Pengguna pasti pernah mengalami masalah tidak bisa mengunduh lampiran atau attachment yang dikirimkan di email Gmail. Ketika ingin mengunduhnya, lampirannya gagal diunduh.
Jika pengguna mengalami hal ini, lakukan beberapa tips di bawah ini untuk mengatasi masalah lampiran Gmail yang tidak bisa diunduh di Android:
1. Keluar dan luncurkan kembali Gmail
Yang terbaik adalah memulai dengan menutup dan membuka kembali Gmail. Tindakan ini membantu menyegarkan aplikasi dan dengan cepat memperbaiki masalah tak terduga yang mencegah pengguna mengunduh lampiran.
Baca Juga: Cara Login WhatsApp Pakai Email, Gak Perlu Nomor HP
2. Restart HP Android
Perbaikan lain yang relatif sederhana adalah dengan memulai ulang ponsel Android. Ini menyelesaikan masalah terkait sistem yang menyebabkan aplikasi seperti Gmail tidak berfungsi. Cukup tahan tombol Power dan Volume Up secara bersamaan dan ketuk Restart.
3. Periksa koneksi internet
Sebelum menyelami solusi lebih lanjut, ada baiknya memastikan tidak ada yang salah dengan internet yang digunakan. Pengguna dapat mengujinya dengan menjelajahi situs web atau memeriksa aplikasi lain.
Jika ada masalah konektivitas, pengguna mungkin perlu memulai ulang router, beralih antara WiFi dan data seluler, atau mendekatkan diri ke sumber WiFi.
Baca Juga: Cara Menambahkan Email iCloud ke Gmail
![Ilustrasi Gmail. [Shutterstock]](https://media.suara.com/pictures/653x366/2016/08/31/o_1arffgebb1vce1bce17u7nhgd3ha.jpg)
4. Bersihkan data di cache Gmail
Saat pengguna mencoba mempratinjau jenis lampiran yang didukung, seperti file PDF, Gmail mulai menyimpan kontennya dalam cache secara lokal.
Namun, proses ini jarang gagal, dan pengunduhan sebagian terus-menerus memblokir akses ke lampiran untuk mengatasi masalah ini, termasuk banyak masalah lainnya yang berasal dari kerusakan cache.
5. Periksa server Gmail
Masalah pengunduhan lampiran Gmail juga dapat muncul karena komplikasi di pihak Google. Untuk mengonfirmasi, buka Google Chrome atau browser lainnya di ponsel Android dan kunjungi Google Workspace Status Dashboard.
Jika ada masalah yang sedang berlangsung tercantum di sebelah Gmail, tunggu hingga Google menyelesaikannya.
Itulah beberapa perbaikan yang dapat pengguna lakukan untuk menyelesaikan masalah lampiran yang tidak bisa diunduh di Gmail.
