Suara.com - Terkadang, pengguna ingin menyimpan obrolan penting dengan orang lain di Facebook. Untungnya, pengguna bisa mengunduh riwayat obrolan Facebook untuk menyimpan percakapan apa pun yang diinginkan, termasuk foto.
Berikut ini panduan lengkap mengunduh riwayat obrolan di Facebook:
Cara mengunduh riwayat obrolan Facebook di desktop
Pengguna dapat mengunduh riwayat obrolan Facebook di situs web Facebook. Jika pengguna lebih memilih metode desktop, ikuti langkah-langkah di bawah ini:
Baca Juga: Cara Menggunakan Facebook Messenger di Desktop
- Masuk ke akun Facebook.
- Pilih gambar profil di pojok kanan atas.
- Pilih Settings & Privacy.
- Klik Settings.
- Pilih opsi Your Facebook Information di panel kiri.
- Klik View di samping Download Your Information.
- Pilih Request a download. Pengguna akan memiliki opsi untuk memilih informasi yang akan diunduh pada langkah berikutnya.
- Jika pengguna ingin mengunduh semua aktivitas, pilih Complete copy. Jika pengguna hanya ingin mengunduh riwayat obrolan Facebook atau item lainnya, klik Select types of information.
- Untuk mengunduh riwayat obrolan, pilih Messages.
- Klik Next di bagian bawah untuk melanjutkan.
- Pilih rentang tanggal, alamat email mana yang akan diberitahukan, format (HTML atau JSON), dan kualitas media dari setiap foto.
- Klik Submit request setelah selesai.
- Data pengguna tidak akan segera tersedia. Facebook memerlukan waktu beberapa menit hingga beberapa jam untuk menyiapkan file. Pengguna akan mendapatkan email jika sudah siap.
- Jika tautan atau pemberitahuan tidak mengarahkan langsung ke unduhan, ikuti langkah di atas untuk kembali ke bagian Download your information.
- Klik Download untuk menyimpan file ke perangkat. Ingatlah bahwa unduhan hanya tersedia selama empat hari.
- Jika pengguna tidak segera mengunduhnya, maka pengguna harus memulai dari awal.
- Buka zip file dan buka isinya untuk melihat riwayat obrolan.
Baca juga: Kartu SIM Tidak Terdeteksi? Lakukan 5 Solusi Ini untuk Memperbaikinya
Baca juga: 6 Fitur Unggulan HyperOS Xiaomi, Lebih Canggih dari MIUI
Cara mengunduh riwayat obrolan Facebook di aplikasi
Pengguna juga dapat mengunduh riwayat obrolan di aplikasi seluler Facebook. Untuk melakukannya, ikuti langkah-langkah di bawah ini:
- Buka aplikasi Facebook, klik menu tiga baris di kanan atas, dan ketuk ikon Settings.
- Gulir ke bawah ke bagian Your Information.
- Ketuk Download your information.
- Pilih Request a download.
- Pilih apakah akan mengunduh salinan lengkap atau hanya memilih jenis informasi. Jika pengguna hanya ingin mengunduh pesan Facebook, pilih opsi kedua.
- Ketuk Messages untuk memilihnya, lalu ketuk Next.
- Pilih alamat email, format, kualitas media, dan rentang tanggal.
- Jika pengguna ingin seluruh riwayat diunduh, pilih All time sebagai rentang tanggal.
- Ketuk Submit request setelah selesai.
- Facebook akan memberi tahu pengguna melalui notifikasi aplikasi dan alamat email saat unduhan telah siap.
- Ketuk notifikasi atau tautan untuk mengunduh.
Dengan mengikuti langkah-langkah di atas, pengguna dapat mengunduh riwayat obrolan Facebook.
Baca Juga: Facebook Rombak Tampilan Video, Makin Mirip TikTok