Suara.com - Mengamankan HP Samsung dengan PIN atau kata sandi adalah cara yang bagus. Namun terkadang, pengguna bisa melupakan PIN atau kata sandi yang digunakan di HP tersebut.
Jika sensor sidik jari tidak berfungsi dan pengenalan wajah gagal, pengguna tidak bisa mengakses ponsel selamanya. Namun, jangan panik. Pengguna masih memiliki beberapa opsi untuk membuka kunci HP Samsung tanpa PIN atau password.
Berikut ini metode yang bisa pengguna lakukan untuk membuka kunci HP Samsung jika lupa PIN atau kata sandi:
1. Gunakan Find my Mobile
Untuk menggunakan platform ini, pengguna perlu menyiapkan akun Samsung di ponsel terlebih dahulu. Jika pengguna belum memiliki akun Samsung sebelumnya, sayangnya pengguna harus beralih ke metode berikutnya.
- Buka situs web Find My Mobile di browser.
- Masuk dengan informasi akun atau akun Google.
- Klik More.
- Di bagian bawah, pengguna akan melihat opsi Unlock.
- Masukkan kata sandi lagi dan pilih Unlock.
Namun sebelumnya, pengguna harus mengaktifkan pengaturan buka kunci jarak jauh. Untuk melakukannya buka Settings > Biometric data and security > Find My Mobile > Remote Unlock.
Jika pengguna tidak dapat membuka kunci ponsel melalui layanan Samsung, sayangnya pengguna harus mengatur ulang perangkat, kecuali pengguna pernah menggunakan fitur Smart Lock.
2. Mulai ulang perangkat
Jika pengguna tidak dapat membuka kunci ponsel dengan Samsung Find My Mobile, maka pengguna harus mengatur ulang perangkat. Namun, tindakan ini akan menghapus semua data dari ponsel.
Baca Juga: 10 Rekomendasi HP Murah Rp 1 Jutaan Terbaru April 2024 Buat Hadiah THR
Oleh karena itu, jika pengguna belum membuat cadangan sebelum pemblokiran, pengguna mungkin akan kehilangan sebagian besar memori dan data digital.