2. Mulai ulang ponsel dalam Safe Mode
Safe Mode adalah mode terbatas yang mencegah peluncuran apa pun di ponsel selain hal-hal penting. Ini adalah cara yang baik untuk mengetahui apakah pengguna memiliki masalah perangkat lunak. Jika garis hijau hilang dalam Safe Mode, artinya pengguna memiliki masalah dengan aplikasi, pengaturan, atau sistem operasi.
3. Hapus aplikasi terbaru
Jika pengguna baru saja memasang aplikasi apa pun, coba copot pemasangannya. Jika garis hijau disebabkan oleh aplikasi yang tidak kompatibel atau tidak berfungsi, menghapusnya mungkin dapat mengatasi masalah.
![Ilustrasi HP Samsung. [Unsplash/Christian Wiediger]](https://media.suara.com/pictures/653x366/2024/01/27/59291-ilustrasi-hp-samsung.jpg)
4. Perbarui ponsel
Periksa untuk melihat apakah ponsel memiliki pembaruan sistem operasi yang tersedia. Jika ada masalah dengan versi Android saat ini, melakukan pembaruan mungkin dapat memperbaiki masalah.
5. Reset pabrik ponsel
Ini adalah perbaikan terakhir yang harus dicoba sebelum membawa ponsel ke layanan servis untuk diperbaiki. Ini adalah pilihan yang drastis, karena menghapus semua data di ponsel, termasuk foto, video, dan lainnya, dan menginstal versi Android yang baru.
Jika garis hijau disebabkan oleh masalah perangkat lunak, factory reset akan memperbaiki masalah tersebut. Jika garis hijau tetap ada, maka artinya pengguna mengalami kegagalan perangkat keras.
Baca Juga: Cara Melihat Riwayat Incognito di Android, Memang Bisa?
6. Hubungi produsen untuk bantuan lebih lanjut