Infografis
Suara.com - Kode error Netflix NW-2-4 terkait dengan konektivitas jaringan. Jika pengguna melihat kode kesalahan ini saat mencoba melakukan streaming di Netflix, aplikasi Netflix tidak dapat terhubung ke server Netflix untuk mengakses acara yang ingin pengguna tonton.
Hal ini mungkin terjadi karena internet tidak tersambung atau jaringan memiliki koneksi yang tidak stabil.
Variasi lain dari kode error NW-2-4 adalah kode TVQ-ST-103. Sama seperti NW-2-4, TVQ-ST-103 adalah kesalahan yang terkait dengan konektivitas perangkat streaming. Jika internet pengguna tidak stabil atau bahkan lambat, pengguna akan melihat pemberitahuan salah satu kode error ini di layar.
Selain TVQ-ST-103, pengguna mungkin juga pernah melihat kode error TVQ-ST-131. Itu adalah kode kesalahan lain yang dialami ketika koneksi internet tidak cukup untuk mendukung streaming konten dari Netflix.
Baca Juga: Anti Ribet! Cara Menyimpan Pesan Teks di Android dan iPhone
Penyebab kesalahan koneksi jaringan di Netflix
Mengingat kesalahan koneksi jaringan seperti kode error NW-2-4 biasanya disebabkan oleh koneksi internet, masalahnya mungkin disebabkan oleh internet yang tidak stabil.
Jika internet pengguna tidak stabil karena alasan apa pun, hal itu dapat mengganggu semua streaming, termasuk acara streaming di Netflix. Penyebab paling umum di luar ketidakstabilan umum terkait masalah penyedia layanan adalah terputusnya pengiriman paket data.
Masalah router juga dapat menyebabkan Netflix menampilkan salah satu kode error ini karena jika router tidak berfungsi dengan benar, data tidak bergerak melintasi jaringan. Masalah ini juga bisa disebabkan oleh koneksi VPN.
Berikut ini cara memperbaiki kode error NW-2-4 di Netflix:
Baca Juga: Cara Mengubah Warna Teks Bubble di HP Android, Jadi Nggak Monoton!
1. Pastikan menggunakan jaringan yang memungkinkan streaming
Tidak semua jaringan mengizinkan streaming. Misalnya, jika pengguna menggunakan koneksi internet publik, mungkin ada batasan jaringan yang mencegah streaming sehingga semua orang dapat menggunakan jaringan tersebut tanpa seluruh bandwidth digunakan oleh beberapa orang yang melakukan streaming audio dan video.
2. Periksa koneksi internet
Penyebab paling logis dari kode error NW-2-4 adalah masalah koneksi internet. Jika internet pengguna bermasalah atau terputus-putus, pengguna tidak akan dapat melakukan streaming konten apa pun di Netflix. Oleh karena itu, sebaiknya ketahui detail kekuatan sinyal jaringan.
3. Mulai ulang Netflix
Netflix menyimpan cache data yang dirancang untuk membantu acara dan film dimuat lebih cepat, namun jika ada kesalahan dalam data cache tersebut, hal itu dapat mencegah Netflix terhubung dengan benar.
Luangkan waktu untuk keluar dari Netflix lalu masuk kembali untuk melihat apakah tindakan tersebut dapat menyelesaikan masalah.
4. Mulai ulang perangkat
Pengguna dapat memulai ulang perangkat yang pengguna gunakan untuk menonton Netflix, baik ponsel, tablet, smart TV, hingga konsol game. Terkadang, cara tercepat untuk memperbaiki masalah adalah dengan memulai ulang perangkat.
5. Setel ulang pengaturan DNS
Jika pengguna mengatur DNS ke pengaturan khusus, maka pengguna harus mengakses pengaturan modem atau konsol game dan mengembalikannya ke default pabrik. Jika pengaturan server DNS salah, pengguna tidak akan dapat terhubung ke internet untuk menonton Netflix.
Cobalah salah satu cara di atas untuk mengatasi kode error NW-2-4 di Netflix.
