Infografis
Suara.com - Kode error UI-113 terjadi ketika aplikasi Netflix di perangkat streaming tidak dapat terhubung ke Netflix. Pada saat itu terjadi, pengguna biasanya akan melihat pesan "Couldn't connect to Netflix" muncul di layar.
Namun, tak perlu khawatir jika kode kesalahan UI-113 terjadi karena itu bisa disebabkan oleh masalah pada jaringan rumah, koneksi internet, perangkat streaming, atau aplikasi Netflix di perangkat.
Berikut cara memperbaiki kode error UI-113 di Netflix:
1. Cek masalah konektivitas
Karena kode UI-113 dapat disebabkan oleh masalah konektivitas atau masalah dengan aplikasi Netflix, hal pertama yang harus diperiksa adalah apakah layanan Netflix itu sendiri sedang tidak aktif.
Untuk melakukannya, coba streaming Netflix di komputer. Jika pengguna mencoba melakukan streaming Netflix di komputer dan melihat situs Netflix eror, artinya ada masalah dengan layanan Netflix itu sendiri.
Namun jika tidak, kemungkinan jaringan internet di rumah pengguna bermasalah. Cara lain untuk memeriksa apakah Netflix sedang down adalah dengan menggunakan down detector yang dapat diakses secara gratis melalui website.
2. Mulai ulang perangkat
Mematikan perangkat streaming dan memulai ulang juga dapat memperbaiki kode kesalahan UI-113. Cara ini dapat memperbaiki banyak masalah konektivitas sekaligus memaksa aplikasi Netflix untuk dimulai ulang.
Baca Juga: Cara Menggunakan YouTube Music Premium
Setelah pengguna mematikan perangkat, cabut sambungan kabel daya dan biarkan sekitar satu menit, kemudian sambungkan kembali. Dalam kebanyakan kasus, satu menit adalah waktu yang cukup bagi perangkat untuk mati sepenuhnya.
