
4. Cek kuota internet
Jika pengguna memiliki akses ke browser web di perangkat, coba akses situs web Netflix untuk memverifikasi bahwa koneksi internet pengguna benar-benar berfungsi.
Uji kecepatan koneksi untuk melihat apakah kecepatan tersebut memenuhi rekomendasi minimum Netflix, yaitu 0,5 Mbps untuk streaming, 3,0 Mbps untuk video definisi standar, dan 5,0 Mbps untuk definisi tinggi.
5. Coba koneksi internet lain
Meskipun koneksi internet terdeteksi, namun pengguna mungkin mengalami masalah jaringan. Sebagai solusinya, pengguna bisa mencoba koneksi internet lain atau tingkatkan sinyal WiFi.
6. Mulai ulang perangkat
Pengguna bisa mencoba untuk melakukan restart pada perangkat, termasuk perangkat streaming, modem, dan router. Terkadang reboot dapat membantu menyelesaikan masalah.
- Pertama, matikan setiap perangkat dan cabut kabelnya selama sekitar satu menit.
- Hubungkan kembali perangkat dan hidupkan lagi.
- Untuk perangkat yang memiliki mode tidur atau siaga, pastikan pengguna benar-benar mematikannya.
Itulah beberapa tips yang dapat pengguna lakukan untuk mengatasi kesalahan umum atau error di Netflix.
Baca Juga: Anti Ribet! Cara Menyimpan Pesan Teks di Android dan iPhone