Sementara itu, pengguna Windows perlu membuka iTunes, mencolokkan iPhone, dan mengklik ikon perangkat kecilnya ketika muncul di bagian atas aplikasi. Dari sana pengguna dapat memilih opsi Summary di sidebar, lalu klik Check for Update.
Itulah beberapa langkah sederhana yang bisa pengguna lakukan untuk memperbaiki layar sentuh iPhone yang tidak berfungsi.