Telkomsel Prediksi Tren Layanan Pelanggan Bergeser ke Arah Digital

"Supaya pelanggan merasa berinteraksi dengan manusia sungguhan," kata Gilang.

Integrasi Telkomsel dengan Indihome juga diharapkan dapat membuat pelanggan mampu mengeksplore lebih.

"Value sinergi harus bisa didapatkan, memanfaatkan semua resource yang ada," pungkasnya.