Infografis
“Pada intinya, sebenarnya pelaku bisnis di atas platform Meta telah menggunakan setidaknya satu produk yang ditawarkan Meta Advantage. Artinya, sudah ada jutaan pelaku bisnis yang terbantu oleh teknologi AI untuk mencapai target bisnis mereka,” ungkap Pieter Lydian, Country Director untuk Meta di Indonesia.
Fokus ketiga adalah peran Perpesanan Bisnis atau Business Messaging untuk membantu percakapan bisnis yang dilakukan oleh pelaku bisnis dengan audiens mereka.
Saat ini, lebih dari 1 miliar orang di seluruh dunia terhubung dengan pelaku bisnis melalui aplikasi perpesanan Meta setiap minggunya.
“Data dari Boston Consulting Group (BCG) dan Meta di tahun 2022 menunjukkan, 82 persen orang dewasa Indonesia mengirim pesan kepada pelaku bisnis setidaknya sekali seminggu," ujar Aldo Rambie, Vertical Lead untuk Meta di Indonesia.
Dan, dia menambahkan, 80 persen orang dewasa Indonesia menyatakan mereka lebih menyukai berkomunikasi dengan pelaku bisnis dengan cara yang sama ketika mereka berkomunikasi dengan teman, keluarga, dan rekan kerja, yaitu melalui perpesanan.
![Fokus Meta di 2023, manfaatkan teknologi AI dalam peningkatan Reels. [Meta Indonesia]](https://media.suara.com/pictures/653x366/2023/05/17/18671-fokus-meta-di-2023.jpg)
"Ini menunjukkan bahwa Business Messaging terus menunjukkan perannya untuk mendukung pertumbuhan bisnis dan mendekatkan mereka dengan pelanggan,” katanya.
Studi yang dilakukan oleh Forrester Consulting dan Meta pada Desember 2022 menunjukkan, produk-produk Business Messaging.
Meta memberikan dampak lebih baik hingga 61 persen dibandingkan kanal-kanal komunikasi lain yang selama ini digunakan.
Dalam hal penjualan misalnya, nilai pesanan dari pelanggan lebih tinggi 22.1 persen karena komunikasi antara penjual dan pembeli melalui perpesanan bisnis.
Baca Juga: Manfaat Teknologi AI dalam Strategi SEO Demi Dalami Audience Behavior
