Hal itu, dia menambahkan, membuat perjalanan pembelian yang fleksibel bagi pengguna, membantu pemasar dengan akurat dalam melacak interaksi pengguna di berbagai saluran, memberikan pembaruan waktu nyata, dan pengalaman berbelanja yang disesuaikan dengan pengguna.
Selain itu, salah satu pendorong utama Unified Commerce adalah meningkatnya ketersediaan data dan alat analitik, yang memungkinkan merek mendapatkan wawasan lebih dalam tentang perilaku dan preferensi pelanggan.
Data ini dapat digunakan untuk membuat kampanye pemasaran yang lebih terarah dan efektif, dan juga untuk mengoptimalkan inventaris dan manajemen rantai pasokan.
Kesimpulannya, Unified Commerce adalah strategi inovatif bagi pemasar untuk meningkatkan pengalaman pelanggan dengan menyediakan interaksi yang dipersonalisasi dan konsisten di semua saluran.
Implementasinya dengan teknologi canggih dapat memengaruhi strategi periklanan dan pemasaran dengan lebih baik, menyediakan perjalanan belanja yang mulus bagi pengguna, membantu pemasar dengan akurat dalam melacak interaksi pengguna di berbagai saluran, memberikan pembaruan waktu nyata dan pengalaman berbelanja yang disesuaikan untuk pengguna dan yang lainnya.