Driver Gojek Berlaku Buruk, Lapor ke Mana?

1. Call Center GoBiz = (021) 1500171
2. Call center keluhan driver Gojek = (021) 50233200
3. Call center keluhan pelanggan = (021) 50849000/ (021) 50251110
4. Call center GoBox = (021) 50255550

Melalui email resmi GoJek:

Cara kedua ini memakan waktu yang cukup lama, namun termasuk efektif dalam mengadukan perlakuan buruk yang dilakukan driver Gojek kepada kamu.

Dengan menggunakan email, kamu akan mendapat banyak ruang untuk bercerita kronologinya.

Kamu juga bisa menyertakan foto bukti jika memang kamu memilikinya.

1. Alamat email partner Gojek = [email protected]
2. Alamat email Gojek pengaduan konsumen = [email protected]
3. Alamat email GoFood = [email protected]
4. Alamat email pengaduan driver Gojek = [email protected]
5. Alamat email GoPay = [email protected]

Lapor langsung dari aplikasi Gojek:

• Buka aplikasi Gojek kemudian masuk ke Akun Saya di sebelah bawah.
• Klik saja menu Bantuan di bagian bawah.
• Pilihlah jenis layanan bisa GoFood, GoRide, GoCar maupun lainnya.
• Pilih salah satu masalah yang kamu hadapi.
• Jika artikel yang muncul membantu maka tekan Ya.
• Apabila tak sesuai tekan KIRIM EMAIL KE GOJEK.
• Isi formulir dengan menjelaskan komplain anda kemudian tekan Kirim.

Melalui Twitter dan Instagram:

• Buka alamat Twitter dan Instagram @gojekindonesia
• Silahkan kamu DM admin medsos tersebut dengan menyertakan nama dan kronologi perlakuan buruk yang dilakukan driver ojol.
• Admin akan melayani komplainan kamu dengan sebaik mungkin.

Itulah beberapa cara yang bisa kamu lakukan untuk lapor driver Gojek yang kurang memberi perlakuan buruk. [Damai Lestari]