Infografis
Suara.com - Salah satu masalah yang sering diabaikan pengguna HP adalah masa aktif kartu seluler. Jika kartu sudah hangus maka pengguna tak bisa lagi menggunakan gawainya untuk berkomunikasi.
Pengguna Telkomsel misalnya perlu tahu soal masa aktif dan masa tenggang kartu. Masa tenggang berdurasi selama 30 hari, di mana pengguna hanya akan bisa menerima telepon dan SMS. Jika sudah hangus, maka kartu tak lagi bisa digunakan. Meski demikian ada beberapa cara aktifkan nomor Telkomsel yang sudah hangus.
Mendatangi Grapari Telkomsel adalah salah satu cara untuk aktifkan nomor telkomsel yang hangus. Tetapi jika kalian tak mau repot untuk keluar rumah, ada dua cara lain untuk menghidupkan lagi kartu yang sudah expired.
Pertama adalah dengan UMB atau USSD Menu Browser. Berikut langkahnya:
Baca Juga: Daftar Promo Telkomsel di Libur Nataru
1. Menghubungi *888*89# dengan menggunakan nomor Anda yang hangus.
2. Anda akan melihat instruksi. Pilih 1 atau Reaktivasi kartu
3. Pilih 1 atau Setuju jika Anda menyetujui ketentuannya
4. Silakan masukkan nomor KTP dan Kartu Keluarga
5. Anda akan menerima SMS pemberitahuan apakah nomor Anda bisa diaktifkan kembali atau tidak
Kedua, Telkomsel E-care
Cara kedua ini adalah dengan menghubungi akun media sosial resmi Telkomsel, yakni Twitter dan Instagram. Berikut caranya:
1. Menghubungi customer service melalui Direct Message (DM) dengan ketik "reaktivasi prepaid"
2. Anda akan dikirimkan link untuk melakukan upload foto KTP, nomor KK, dan foto kartu SIM fisik yang akan direaktivasi
3. Selanjutnya, Anda akan tersambung ke antrian video call untuk validasi data
Tetapi jika dua cara di atas tak berhasil, kamu dianjurkan untuk tetap datang ke Grapari, dengan membahwa KTP dan salinan kartu keluarga. Di sana kamu akan dibantu oleh petugas untuk mengaktifkan nomor Telkomsel yang hangus.
Baca Juga: Libur Natal, Telkomsel Prediksi Lonjakan Trafik Layanan Data Capai 17,6 Persen
Demikianlah cara aktifkan nomor Telkomsel yang sudah hangus tanpa harus ke Grapari. Selamat mencoba!
