Infografis
Suara.com - Konser Justin Bieber di Jakarta resmi ditunda tahun depan. Hal tersebut diumumkan Justin bieber bahwa rangkaian tur dunia bertajuk "Justice World Tour 2022" berakhir di Rio, Brazil dan seluruh rangkaian tur dunia di tahun 2022 lainnya akan ditunda ke tahun 2023, termasuk konser yang terjadwal hingga 25 maret 2023.
PK Entertainment dan Sound Rhythm selaku penyelenggara konser Justin Bieber di Indonesia menyampaikan pihaknya akan membuka opsi pengembalian dana (refund) untuk pemegang tiket yang tidak dapat hadir ke konser di tahun depan.
"Pemegang tiket yang tidak dapat hadir ke konser dengan jadwal baru dapat meminta pengembalian dana (refund)," tulis promotor dari siaran persnya, yang dikutip Suara.com Sabtu (8/10/2022).
Promotor menyebut pengajuan pengembalian dana (Refund) dapat dilakukan antara 7-20 Oktober 2022 melalui situs resmi www.justinbieberinjakarta.com.
"Pengembalian dana (refund) bagi pemegang tiket konser tanggal 2 dan 3 November akan dibuka selama periode 07-20 Oktober 2022. Informasi lengkap seputar pengembalian dana dapat dilihat melalui situs resmi www.justinbieberinjakarta.com," kata Promotor.
Baca Juga: Justin Bieber Menunda Seluruh Sisa Konsernya, Termasuk di Jakarta
"Apabila membutuhkan informasi lebih lanjut mengenai pengembalian dana, dapat menghubungi (+6221) 80600822. Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan ini, dan terima kasih atas pengertian Anda," sambungnya.
Promotor juga mengingatkan masyarakat yang telah membeli tiket dan tidak ingin menukarnya untuk tetap menyimpan tiket dengan aman untuk digunakan pada konser yang akan digelar tahun depan.
"Bagi pemegang tiket dari semua tanggal tur dunia yang ditunda, mohon menunggu informasi lebih lanjut terkait pembaruan tanggal, tempat, dan kota pelaksanaan konser. Pastikan untuk tetap menyimpan tiket dengan aman karena tiket akan tetap berlaku untuk digunakan di jadwal konser terbaru," ungkap promotor.
Berikut ini cara refund tiket konser Justin Bieber :
1. Isi semua rincian yang dibutuhkan pada formulir permintaan pengembalian dana yang dapat diakses melalui www.justinbieberinjakarta.com mulai tanggal 07-20 Oktober 2022.
2. Pengisian data nomor/kode invoice, dan email nama pemegang harus sesuai dengan data saat pembelian tiket. Nama dan nomor rekening akun bank harus sesuai. Jika ada data yang tidak sesuai, maka pengembalian dana tidak dapat diproses.
Baca Juga: Konser Justin Bieber Batal Digelar Tahun Ini, Fans Bisa Refund Atau Tunggu Tahun Depan
3. Kesalahan atau kegagalan transaksi yang disebabkan oleh kesalahan data yang diberikan oleh pembeli tiket, baik dalam bentuk kode/nomor invoice, alamat email ataupun detail nomor rekening dan akun bank bukan merupakan tanggung jawab promotor ataupun manajemen artis.
4. Pengajuan pengembalian dana akan berlaku untuk sejumlah tiket yang ada di dalam satu invoice yang diajukan. Pengembalian dana tiket tidak dapat dilakukan parsial atau hanya sebagian saja.
5. Refund ini hanya berlaku untuk konser Justin Bieber Jutice World Tour 2022 Jakarta yang terjadwal pada 2 dan 3 November 2022.
6. Pengembalian dana tiket akan ditransfer hanya ke rekening bank yang didaftarkan saat mengajukan refund, selambat-lambatnya dalam 30 hari kerja setelah periode refund berakhir. Waktu tunggu pengembalian dana melalui kartu kredit dapat berbeda-berbeda tergantung pada bank penyedia kartu kredit masing-masing.
7. Pengembalian dana akan sejumlah harga tiket yang sudah dibeli beserta pajak, namun tidak termasuk Ticketing Admin & Convenience Fee.
8. Pengajuan refund hanya dapat dilakukan mulai tanggal 07-20 Oktober 2022. Pengajuan yang dilakukan setelah tanggal 20 Oktober 2022 (pukul 23:59 WIB) tidak dapat diproses. Apabila Anda tidak mengajukan pengembalian dana, tiket anda akan tetap berlaku secara otomatis.
9. Harap baca Persetujuan Prosedur Pengembalian Dana dengan saksama. Dengan mengirimkan formulir, Anda menyetujui prosedur proses pengembalian dana.
Catatan:
Dana dari tiket yang dibeli dengan kartu kredit atau kartu debit akan dikembalikan ke kartu tersebut.
Dana dari tiket yang dibeli dengan metode lain selain kartu kredit atau kartu debit akan dikembalikan melalui transfer bank.
Untuk informasi lebih lanjut atau pelaporan kendala permintaan pengembalian dana, anda dapat menghubungi: CS LOKET.COM (Telepon): +6221 80600822 dan CS LOKET.COM (Email): [email protected]
