Melalui akun Twitter resmi, admin pemegang akun akan menampung keluhan tersebut dan menyampaikannya.
"Selamat pagi, kak. Railmin mohon maaf bila sarana kereta yang digunakan saat ini dirasa belum bisa memberikan kenyamanan. Keluhan dan saran yang disampaikan mengenai kereta khususnya kelas Ekonomi, menjadi perhatian kami dalam menyediakan sarana KA yang lebih baik lagi," tanggap akun Twittet @KAI121
Unggahan yang telah dibagikan sebanyak lebih dari 6.463 kali dan disukai sebanyak lebih dari 29.300 kali oleh sesama pengguna Twitter itu pun menuai beragam komentar.
Rupanya, tak sedikit pengguna sebagai penumpang kereta api jarak jauh juga merasakan hal serupa.
"Kalau bule gimana ya? Atau orang dengan tinggi badan 180 cm ke atas," tulis akun @liriksoe
![Postingan keluhan penumpang KAI. [Twitter]](https://media.suara.com/pictures/653x366/2022/08/10/38672-postingan-keluhan-penumpang-kai.jpg)
"Aku juga ada saran kalo bisa dikasih space buat koper dong, seperti kereta di Belanda yang nyediain space khusus jadi orang yang berpergian dengan koper bisa merasa nyaman," tambah @nevlinsandi
"Pertama kali naik kereta ekonomi, shock banget. Padahal cuma 4 jam, terus penumpang lakinya tidur, kakinya naik ke atas semua," ungkap @jjwanrvn
"Salam dari kereta Dhoho-Penataran rute Surabaya-Malang yang juga adu dengkul. Belum lagi drama orang sebelah yang nggak kenal tidur meleyot bikin ngga nyaman. Kali aja @KAI121 bikin gerbong khusus wanita min, sumpah nggak enak banget di posisi seperti itu," cuit @alfiaaahh
Baca Juga: Gemas! Ketika Tinggalkan Helm di Parkiran Motor, Malah Dijadikan Tempat Tidur Kucing