Axis Gandeng Moengage, Mendorong Penggunaan dan Pertumbuhan Aplikasi AXISNet

Suara.com - Axis, sebuah produk layanan telekomunikasi dari XL Axiata, menggandeng MoEngage untuk meningkatkan penggunaan aplikasi AXISNet dan penawaran yang tersedia.

Axis menggunakan MoEngage membentuk kampanye konversi dan mendorong aktivitas, membuat profil pelanggan secara 360 derajat, serta memahami preferensi dan minat pelanggan.

Hal ini membantu Axis mengurangi ketergantungannya kepada tim teknologi.

Target demografis utama Axis dalam menawarkan aplikasi terintegrasi bernama AXISNet adalah Milenial dan Generasi Z.

Pasalnya, mereka dinilai mengonsumsi banyak paket data namun tidak begitu tertarik untuk menggunakan aplikasi AXISNet dan beragam layanan yang ditawarkan.

Axis memprioritaskan keterlibatan dan konversi konsumen melalui aplikasi.

Axis gandeng Moengage meningkatkan penggunaan aplikasi AXISNet. [Axis]

Hal inilah yang coba diselesaikan oleh Axis melalui kemitraan dan kolaborasi dengan MoEngage.

“Tujuan bisnis kami adalah mendorong adopsi aplikasi seluler, meningkatkan rasio klik-tayang
dan konversi kampanye push, yang pada akhirnya meningkatkan keterlibatan aplikasi," kata Reza Mirza, Head Product and Design Services, XL Axiata dalam keterangan resminya, Sabtu (23/7/2022).

Dari hal tersebut, dia menambahkan, ingin menurunkan churn dan meningkatkan retensi.

"Kami juga berharap dapat meningkatkan jumlah pengguna aplikasi aktif dengan dukungan MoEngage,” ujarnya.