Infografis
Suara.com - Teleperformance Indonesia, bagian dari Teleperformance Global, resmi membuka kantor cabang baru di Sleman City Hall, Yogyakarta.
Tidak lain, kehadirannya dalam usaha menjadi solusi bisnis terintegrasi secara digital (Digital Integrated Business Services) bagi para pelaku bisnis.
Direktur Utama Teleperformance Indonesia, Michael Wullur meyakini bahwa layanan yang prima adalah tulang punggung pertumbuhan dunia digital, yang akan memberikan efek domino untuk perkembangan ekonomi nasional.
Selain pertumbuhan tersebut, bermitra dengan Digital Integrated Business Services merupakan langkah yang tepat.
Baca Juga: Menkeu: Presidensi G20 Indonesia Akan Dorong Peningkatan Infrastruktur Digital
Karena dapat memberikan informasi secara terukur terutama dalam penyusunan strategi bisnis yang tepat sasaran bagi masa yang akan datang.
“Sejak beroperasi selama 19 tahun di Indonesia, Teleperformance Indonesia telah menghadirkan 4 cabang (site) di tiga provinsi yaitu DKI Jakarta, Jawa Tengah dan DI Yogyakarta dengan lebih dari 4.200 karyawan yang melayani 21 klien bisnis besar”, kata Michael Wullur dalam keterangan resminya, Minggu (12/6/2022).
![Gubernur DIY, Sri Sultan Hamengku Buwomono X dalam peresmian Teleperformance Indonesia di Sleman, Yogyakarta. [Teleperforance]](https://media.suara.com/pictures/653x366/2022/06/12/10784-teleperformance.jpg)
Teleperformance merupakan mitra dalam membantu menjalankan seluruh proses bisnis dari pelaku usaha mulai dari Customer Experience Services, Back Office Services, sampai dengan Knowledge Services.
Di setiap kategori layanan, Teleperformance menggunakan pendekatan High-Tech dan High-Touch.
Dengan mengandalkan teknologi yang tinggi (High-Tech), Teleperformance mampu memberikan layanan terbaik secara cepat dan aman.
Diantaranya berupa, penggunaan arsitektur teknologi informasi yang andal, solusi omnichannel, analisis dan kecerdasan buatan, otomatisasi cerdas, dan keamanan siber.
Baca Juga: Jumlah Pengguna Transaksi Digital Capai 21 Juta pada 2022
“Kami mampu memberikan solusi yang lebih sederhana, lebih cepat, lebih baik, lebih aman, dan bahkan lebih tangguh dengan memanfaatkan teknologi, analitik dan keunggulan proses, termasuk cakupan geografis lokal dan solusi yang inovatif,” kata Michael.
Perusahaan secara khusus mendesain program pengembangan sumber daya manusia yang dilengkapi dengan layanan konseling psikologi, fasilitas refreshment dan fasilitas pendukung optimalisasi suasana kerja lainnya.
“Di Yogyakarta Kami sudah memiliki 2 cabang (site) yakni di Jogja City Mall dan Sleman City Mall,” Michael menambahkan.
