Suara.com - Chief Marketing Officer GoPay, Fibriyani Elastria mengatakan, pihaknya berkomitmen untuk terus memberikan perlindungan yang menyeluruh bagi konsumen Indonesia.
Ini dilakukan lewat inisiatif Aman Bersama GoPay dengan fokus pada tiga pilar, yakni teknologi, edukasi dan proteksi.
"Tidak hanya mengandalkan teknologi cyber security canggih kelas dunia, kami juga mengedepankan edukasi kepada seluruh lapisan masyarakat Indonesia mengenai keamanan digital," kata Fibriyani dalam keterangannya, Kamis (18/11/2021).
Ia menerangkan, masyarakat dapat lebih memproteksi diri dari ancaman siber dengan memahami lebih dalam mengenai aspek keamanan digital.
Baca Juga: BPKN Nilai Jaminan Saldo Kembali GoPay Bisa Dicontoh
Sepanjang 2021, program edukasi GoPay telah menjangkau lebih dari sepertiga masyarakat Indonesia hingga di pelosok.
Program perlindungan GoPay, tambah Fibriyani, dimulai dengan Jaminan Saldo Kembali yang dapat diklaim konsumen apabila terjadi kehilangan saldo GoPay akibat hal yang terjadi di luar kendali konsumen.
Ia mencontohkan, hal-hal di luar kendali itu seperti pengambilalihan akun secara paksa, atau kehilangan ponsel bersama saldo GoPay di dalamnya.
Jika pengaduan tersebut benar, maka saldo GoPay dipastikan bakal dikembalikan 100 persen seperti semula.
Baca Juga: Bayar Pakai Gopay, Belanja Kebut 11.11 di Tokopedia Hadirkan Keuntungan Berlipat