Ia meyakini, penyebab layanan Facebook, Instagram, dan WhatsApp down karena perubahan konfigurasi yang salah.
Janardhan juga tidak menemukan bahwa data pengguna telah disusupi sebagai penyebab dari layanan down.
![Ilustrasi Facebook. [Shutterstock]](https://media.suara.com/pictures/653x366/2016/10/04/o_1au67ek1h109g1metcn5m001gaha.jpg)
"Kami juga tidak memiliki bukti bahwa data pengguna telah disusupi sebagai akibat dari layanan down ini," tambahnya.