Sementara itu, pihak Indosat Ooredoo Care dengan akun @IndosatCare terus membalas keluhan yang disampaikan warganet Indonesia.
"Hai Kak Arya, mohon maaf untuk akses yang kurang optimal di wilayah kaka. Saat ini kami sedang mengupayakan agar akses Kakak bisa normal kembali secepatnya. Silakan dicoba kembali secara berkala ya Kak ^mey," kata @IndosatCare.
Sebelumnya warganet Indonesia mengeluhkan kacaunya layanan internet Indihome dan Telkomsel sejak Minggu sore sampai Senin siang (20/9/2021). Telkom, dalam keterangan resminya, mengatakan gangguan layanan itu disebabkan oleh masalah pada kabel bawah laut.
Sementara pihak Indosat, hingga berita ini ditayangkan, belum juga membalas pertanyaan Suara.com tentang penyebab gangguan layanan hari ini.