Suara.com - Apple dituduh memperlambat kinerja beberapa model iPhone lewat pembaruan sistem operasi iOS terbaru.
Adapun model iPhone yang terkena imbas pembaruan iOS ini adalah iPhone 8, iPhone XS, iPhone 11, dan iPhone 12.
Tudingan ini dilontarkan oleh Organisasi Perlindungan Konsumen (Organisation of Consumers and Users/OCU) Spanyol.
Dalam surat yang dikirim ke Apple, mereka menuduh perusahaan memperlambat kinerja lewat pembaruan iOS 14.5, 14.5.1, dan 14.6.
Baca Juga: Smartwatch Bisa Deteksi Efek Jangka Panjang Covid-19
Surat itu dimaksudkan untuk melakukan pembicaraan dengan Apple dan mencari cara dalam memberikan kompensasi kepada konsumen yang terkena dampak.
Jika Apple tidak memberikan tanggapan yang memuaskan, OCU bakal mengancam mereka dengan mengajukan gugatan.
"Surat yang dikirim bertujuan untuk melakukan dialog dengan Apple untuk menemukan cara memberikan kompensasi kepada konsumennya," tulis OCU dalam suratnya, dikutip dari NDTV, Selasa (20/7/2021).
Apabila Apple tidak merespons dengan benar, dia menambahkan, tindakan lain dapat diambil di pengadilan nasional untuk menegakkan hak konsumen.
OCU menulis bahwa pembaruan iOS tersebut telah merusak perangkat konsumen secara signifikan.
Baca Juga: Kamera iPhone Berhasil Deteksi Kanker Langka di Bocah 3 Bulan
Mulai dari menyebabkan kecepatan processing turun drastis, dan baterai lebih boros.
Surat itu juga mengklaim bahwa banyak media teknologi maupun non-teknologi di Spanyol telah melaporkan hal ini.
Bulan lalu, seorang pengguna iPhone mengeluhkan baterainya boros setelah memperbarui ke iOS 14.6.
Ia mengklaim bahwa perangkatnya terkuras hingga 70 persen dalam semalam.
Kemudian pengguna iPhone 12 mengeluh bahwa baterai ponsel mereka hanya naik 30 persen, bahkan setelah di-charger semalam penuh dan terus terkuras.