Duh! Pengguna Smartphone Yakini Perangkat Nguping Percakapan Mereka

Sejauh mana teknologi pintar benar-benar dapat mendengarkan pengguna adalah subjek yang diperdebatkan, satu perusahaan teknologi besar selalu dengan keras menyangkalnya.

Namun, pada 2019, Google mengakui bahwa para pekerjanya mendengarkan rekaman audio pelanggan di speaker pintar Google Home sehingga dapat meningkatkan teknologi pengenalan suaranya.

Rekaman ini kemudian digunakan untuk mengembangkan sistem kecerdasan buatan Google Assistant, yang digunakan di speaker pintar Google Home dan smartphone Android.

Asisten memahami dan menanggapi perintah suara yang diberikan kepadanya, menjawab pertanyaan tentang berita dan cuaca serta dapat mengontrol perangkat lain yang terhubung ke internet di sekitar rumah.

“Kami bermitra dengan pakar bahasa di seluruh dunia untuk meningkatkan teknologi ucapan dengan menyalin sekumpulan kecil kueri, pekerjaan ini sangat penting untuk mengembangkan teknologi yang mendukung produk seperti Asisten Google," kata Google.

“Pakar bahasa hanya meninjau sekitar 0,2 persen dari semua cuplikan audio, dan cuplikan ini tidak terkait dengan akun pengguna sebagai bagian dari proses peninjauan.”