Controller DualSense PS5 Bermasalah, Sony Kena Gugat

Selain itu, Turner juga sepakat untuk menyetujui syarat dan ketentuan Sony saat membeli PS5.

Namun, ia diharuskan mengirim surat ke Sony yang menyatakan untuk tidak ikut serta dalam sengketa apapun melalui arbitrase individu.

Dokumen gugatan juga menyertakan beberapa keluhan di media sosial mengenai masalah PS5 mereka. Bahkan, CSK & D juga mencantumkan masalah serupa untuk controller PS4, DualShock.

Gugatan tersebut menyatakan bahwa Sony tidak ada keinginan untuk memperbaiki masalah drift di controller DualSense.

Tuduhan mengatakan, Sony hanya melakukan semacam perbaikan kecil dan mengirim kembali controller yang masih dalam kondisi rusak dan rentan jika dimainkan.

Lebih lanjut, gugatan juga menganggap Sony bahwa perusahaan telah melanggar hukum, menipu, curang, dan tidak adil. Mereka diminta untuk membuat kebijakan penarikan kembali controller yang bermasalah, penggantian gratis, hingga dituntut ganti rugi.