Raja Darmika selaku Kepala Dinas Komunikasi dan Informasi Natuna menyatakan, saat ini mereka telah melakukan koordinasi dengan segala pihak agar gangguan terputusnya internet bisa segera diselesaikan. Sehingga, masyarakat dapat beraktivitas seperti biasa.
"Kami peduli dan memahami bahwa terputusnya akses komunikasi beberapa hari kemarin sangat meresahkan masyarakat. Saya mendapat banyak keluhan langsung dari masyarakat bahwa proses belajar online, jual beli online, dan banyak aktivitas lain menjadi terhambat," ujar Darmika.
"Kami telah berkoordinasi dengan segala pihak agar masalah ini dapat segera diselesaikan sehingga masyarakat dapat beraktivitas seperti biasa," harapnya.