Infografis
Suara.com - Beberapa pengguna iPhone 11 mengeluhkan layar perangkatnya tidak merespons sentuhan. Jangan khawatir!
Jika memenuhi syarat, Anda bisa mendapatkan perbaikan gratis dari Apple. Pabrikan pimpinan Tim Cook itu telah meluncurkan program pengganti untuk layar iPhone 11 yang berhenti merespons sentuhan karena masalah dengan modul tampilan.
"Sebagian kecil dari tampilan iPhone 11 bermasalah," tulis Apple dilansir laman The Verge, Senin (7/12/2020).
Menurut Apple, perangkat yang terpengaruh oleh masalah ini yang diproduksi antara November 2019 dan Mei 2020. Artinya, tidak semua ponsel terpengaruh.
Baca Juga: Panas Dingin Hubungan Samsung dan Apple dalam Menguasai Pasar Smartphone
![iPhone 11. [Shutterstock]](https://media.suara.com/pictures/653x366/2020/01/29/91194-iphone-11.jpg)
Jika melihat masalah pada iPhone 11, periksa apakah ponsel Anda memenuhi syarat untuk program dengan memasukkan nomor serinya ke dalam kotak di situs web Apple untuk program penggantian.
Jika ponsel Anda memenuhi syarat untuk penggantian, Anda dapat menemukan salah satu penyedia layanan resmi Apple untuk membantu, membuat janji temu di toko ritel Apple, atau menghubungi dukungan Apple untuk mengatur pengiriman surat.
"Ponsel yang terpengaruh dilindungi untuk dua tahun sejak Anda membelinya, jadi jika masalah muncul dalam jangka waktu dua tahun tersebut, Anda masih berhak mendapatkan penggantian gratis," pungkas Apple.
