4. Hapus Cache
Menghapus Cache bisa membantu mengatasi permasalahan pada aplikasi Whatsapp ketik ingin video call. Berikut langkah-langkahnya:
- Buka Setelan/Setting pada Android Anda, lalu klik Aplikasi
- Cari aplikasi WhatsApp
- Klik menu Penyimpanan, lalu klik opsi Hapus Cache.
- Kemudian klik tombol 'kembali' lalu ketuk tombol 'Paksa Berhenti'
- Kemudian Buka lagi WhatsApp
Hal yang sering terjadi apabila tidak bisa mengakses video call pada WhatsApp ialah koneksi internet yang tidak stabil.
Disarankan minimal 1 Mbps untuk mengakses video call. Jika kecepatannya kurang dari 1 Mbps, maka video call akan 'stuck' atau muncul pesan 'ended'. Sebaiknya cek dulu ya, koneksi internet Anda sebelum menggunakan video call.
Nah, demikian cara mengatasi WhatsApp tidak bisa video call. Ketahui penyebabnya dan lakukan langkah di atas. Semoga berhasil.
Kontributor : Lolita Valda Claudia