Aspek teknologi Lazada dikembangkan dengan dukungan dan inovasi Alibaba Group. Lazada adalah e-Commerce pertama menggabungkan unsur hiburan dalam aplikasinya melalui konsep Shoppertainment.
Melalui teknologi Alibaba, Lazada membantu bisnis kecil dan menengah dalam membangun ekosistem yang lebih canggih dari infrastruktur bisnis tradisional.
Lazada Indonesia kerap mengadakan program-program edukasi dan pelatihan bagi para mitra penjual, yaitu melalui Lazada University secara online maupun offline dan komunitas #LazadaClub di 26 kota hingga saat ini.
Menurut data dari WeAreSocial pada 2019, pembelian online untuk produk-produk makanan dan kebutuhan rumah tangga mengalami pertumbuhan tertinggi (30 persen) dibandingkan kategori lain.
Baca Juga: Penanganan Virus Corona, Ilmuwan Dunia Sebut Indonesia Mengkhawatirkan
Saat ini, Lazada beroperasi di enam negara di Asia Tenggara, yaitu Indonesia, Malaysia, Filipina, Singapura, Thailand, dan Vietnam, dan telah menjangkau lebih dari 50 juta konsumen aktif setiap tahunnya (annual active consumer). Di Indonesia, Lazada sudah melayani lebih dari 500 kota dan kabupaten, dan terus berkembang untuk melayani lebih dari 300 juta konsumen Asia Tenggara pada 2030.