Infografis
Suara.com - Telkomsel terus memantau perkembangan situasi terkini terkait pandemi virus corona (COVID-19).
Melalui keterangan resminya, Minggu (15/3/2020), Setyanto Hantoro selaku Direktur Utama Telkomsel, telah menentukan sikap terkait wabah asal Wuhan ini. Perusahaan terus menunjukkan komitmennya dalam menyediakan layanan berkualitas guna menjamin kenyamanan berkomunikasi pelanggan.
Adapun beberapa pengumuman terkait layanan Telkomsel terkait virus corona antara lain sebagai berikut ini:
1. Jaminan Layanan
Baca Juga: Xiaomi Mi Note 10 Pro, Ponsel Termurah dengan Kamera Terbaik
Telkomsel berkomitmen untuk memastikan seluruh layanan Telkomsel tetap tersedia dan aktivitas operasional tetap berjalan normal.
2. Jaminan Kesiapan Jaringan
Telkomsel telah menyiagakan jaringan untuk mengantisipasi lonjakan trafik layanan seiring tingginya potensi penggunaan layanan data oleh masyarakat di sejumlah wilayah sebagai dampak diberlakukannya kebijakan bekerja dan belajar dari rumah oleh sejumlah perusahaan dan sekolah.
Pengamanan jaringan terutama difokuskan di wilayah residensial dan juga titik posko penanggulangan COVID-19 seperti rumah sakit dan kantor pemerintahan terkait. Sebelumnya, Telkomsel juga sudah mendukung pengamanan jaringan di Natuna, Kepulauan Riau dan Pulau Sebaru, Kepulauan Seribu, DKI Jakarta saat proses observasi WNI yang baru kembali masing-masing dari Wuhan (China) dan Jepang.
3. Jaminan Ketersediaan Produk
Baca Juga: Cegah Virus Corona, XL Axiata Terapkan Aturan Ketat
Telkomsel telah berkoordinasi dengan seluruh mitra strategis termasuk para mitra distributor dan reseller untuk menjamin ketersediaan produk dan layanan Telkomsel.
