Infografis
Suara.com - Telkomsel memperbarui aplikasi MyTelkomsel dengan menghadirkan beberapa fitur baru yang memudahkan pengguna bertransaksi dan dengan ukuran yang lebih ringan.
"Telkomsel terus berupaya menghadirkan produk serta layanan yang dibuat berdasarkan customer centric oriented," kata GM Own Digital Channel Awalludin Subarkat dalam keterangan resminya, Rabu (5/2/2020).
Kini, para pelanggan Telkomsel bisa membeli pulsa ataupun paket layanan telekomunikasi lainnya menggunakan opsi pembayaran uang elektronik, mulai dari LinkAja dan GoPay. Ke depannya, operator plat merah itu bakal menyediakan opsi lainnya, seperti OVO, Dana, dan Kredivo.
Selain itu, update ini juga menghadirkan peningkatan dari sisi UI/UX juga dilakukan untuk meningkatkan pengalaman pelanggan dalam memanfaatkan aplikasi MyTelkomsel, sehingga pelanggan dapat merasakan pengalaman yang lebih nyaman dan lancar ketika melakukan berbagai aktivitas atau transaksi menggunakan aplikasi ini.
Baca Juga: Akhirnya, Telkomsel Punya Dirut Baru
Pelanggan mendapat kemudahan dalam melakukan berbagai hal dengan One Click Buy untuk pembelian pulsa, paket internet, paket SMS, paket hiburan, hingga paket roaming.
Awalludin menambahkan, sejak awal MyTelkomsel dikembangan dengan tujuan agar pelanggan dapat mengakses semua informasi dan layanan Telkomsel yang dibutuhkan dengan mudah dan nyaman.
Pelanggan juga dapat melihat jumlah pulsa, paket data dan kuota, pengecekkan dan penukaran Telkomsel POIN sesuai nomor Telkomsel pelanggan, kemudahan akses dengan koneksi akun sosial media, pengisian ulang pulsa dan pembelian paket data, serta reservasi kunjungan ke GraPARI.
Dengan fitur terbaru MyTelkomsel, pelanggan dapat melakukan upgrade kartu SIM ke uSIM 4G cukup dengan mengisi form yang tersedia di aplikasi MyTelkomsel versi terbaru. Aplikasi MyTelkomsel versi terbaru ini (Versi 5.1) kini sudah dapat diupdate dan diunduh melalui Play Store (minimal OS Android 6.0/Marshmallow) dan App Store (iOS).
Memahami kondisi pelanggan dengan keterbatasan memori ponsel, untuk dapat menikmati layanan MyTelkomsel App maka Telkomsel memberikan solusi dengan meluncurkan aplikasi MyTelkomsel yang lebih ringkas yaitu MyTelkomsel Lite.
Baca Juga: Netflix Masih Diblokir Telkomsel, Menkominfo Angkat Tangan
Aplikasi versi ini khusus didesain dengan tampilan yang simple, memori yang kecil serta memiliki proses akses login yang lebih mudah. Pelanggan dapat menggunakan fitur utama yaitu cek pulsa, pengecekan kuota dan pembelian paket internet dan pulsa.
