Infografis
2. Menghubungi pengembang aplikasi atau game untuk pengembalian dana
Pengguna juga dapat menghubungi pihak pengembang untuk mengajukan pengembalian dana.
Buka Google Play Store > cari aplikasi yang pengembangnya ingin pengguna hubungi > ketuk pada aplikasi > ketuk Read More > di bagian bawah akan tersedia informasi kontak di mana pengguna dapat menghubungi pengembang.
3. Pembelian ebook
Google Play Store umumnya memberi pengguna periode pengembalian selama tujuh hari untuk kategori buku dan 30 hari untuk buku pendidikan. Tetapi, beberapa buku mungkin hanya memiliki periode pengembalian yang sangat singkat.
Untuk mengajukan permintaan pengembalian dana, pengguna harus menghubungi Dukungan Pelanggan Google Play.
Baca Juga: Tanpa Google Play Store, Huawei Janji Bawa Aplikasi Menarik ke Mate 30 Pro
4. Pembelian film
Jika film yang telah dibeli rusak, pengguna bisa mendapatkan pengembalian dana dalam waktu 65 hari.
Periode waktu itu hanya berlaku jika pengguna belum mulai menonton film.
Aturan pengembalian dana ini juga berlaku untuk pembelian acara TV.
5. Pembelian musik
Google akan memberikan pengembalian dana untuk pembelian kategori musik jika pengguna belum mendengarkannya atau mengunduhnya.
Pengguna memiliki waktu 7 hari untuk meminta pengembalian dana dengan masuk ke akun Google Play Store melalui browser web > cari Order History dan temukan pesanan pembelian > klik pada ikon menu > pilih Report a Problem > pilih I’d Like To Request a Refund.
Baca Juga: Tanpa Google Play Store, Huawei Mate 30 Pro Resmi Meluncur di Indonesia
