Infografis
![Cuitan warganet keluhan jadwal baru KRL. [Twitter]](https://media.suara.com/pictures/653x366/2019/12/05/82843-cuitan-warganet.jpg)
Melihat adanya keluhan dari para pengguna, Anne Purba selaku VP Corporate Communication PT KCI mengatakan bahwa perubahan tersebut disusun bersama oleh Kemenhub dan juga berdampak pada perubahan kereta jarak jauh.
"Gapeka 2019 ini diperbarui dari Gapeka 2017. Penambahan frekuensi perjalanan ini diberlakukan bertahap, triwulan pertama ini nanti kita bisa menjalankan 1.001 perjalanan dengan target Januari mendatang," ucap Anne Purba saat dihubungi lewat pesan teks oleh Suara.com.
Anne Purba mengaku bahwa terhitung sejak pemberlakuan Gapeka 2019, pihaknya masih terus melakukan sosialisasi dan berharap implementasi Gapeka 2019 ini bisa mengakomodir kebutuhan pengguna KRL.
"Saat implementasi 1 Desember, kami juga mengadakan posko sampai jadwal ini tersosialisasi. Sebagai penyedia jasa transportasi kami sangat menerima kritik dan masukan untuk peningkatan pelayanan, terutama dalam penambahan frekuensi," tambah Anne.
Baca Juga: Duh! Indonesia Negara Ketiga Terbanyak Terima Panggilan Spam di Dunia
Saat ini, pengguna jasa dapat mengakses jadwal perjalanan baru KRL melalui aplikasi KRL Access, website resmi KRL, atau melalui Call Center 021-121.
