Cek Fakta
Suara.com - Update Firmware, Fingerprint Samsung Galaxy A50 Bermasalah?
Samsung Galaxy A50 dilaporkan mengalami masalah setelah mendapatkan pembaruan firmware.
Seperti dilansir dari GSM Arena pada Minggu (17/11/2019), sejumlah pengguna Galaxy A50 yang menjalankan firmware versi A505FNXXS3ASK9 dan A505FDDS3ASK8 mengeluh karena tidak bisa mendaftarkan sidik jari (fingerprint) baru.
Padahal dalam deskripsi firmware, salah satu tujuan update firmware ini dibuat untuk meningkatkan kecepatan fitur pengenalan sidik jari pada Samsung Galaxy A50.
Baca Juga: Tak Miliki Internet, Pegawai Samsung Izinkan Bocah Ini Kerjakan PR di Toko
Oleh karena itu, pembaruan ini menyarankan pengguna untuk mendaftarkan ulang sidik jari mereka agar dapat menerima manfaat dari pembaruan tersebut.
Namun sejumlah pengguna justru melaporkan bahwa proses pendaftaran sidik jari berhenti bekerja ketika mencapai 41 persen. Kemudian, mereka diminta untuk memastikan area sensor sudah dalam kondisi steril alias bersih.
Sementara sebagian pengguna Samsung Galaxy A50 lainnya dilaporkan berhasil menyelesaikan proses pendaftaran, akan tetapi ponsel menolak sidik jari baru tersebut ketika sudah diaktifkan.
Untungnya, sidik jari yang sebelumnya terdaftar disebut masih berfungsi, sehingga pengguna bisa menggunakannya sampai masalah ini diatasi.
Menghadapi masalah ini, Samsung berjanji untuk secepat mungkin merilis perbaikan firmware baru. Sayangnya, perusahaan teknologi asal Korea Selatan ini belum bisa mengungkap tanggal pastinya.
Baca Juga: IDC: Samsung Tersungkur di Indonesia, Digerus Oppo dan Vivo
