Untuk memperbarui WhatsApp, buka Play Store, lalu ketuk ‘menu’ diikuti oleh ‘aplikasi & game saya’. Lalu ketuk ‘perbarui’ untuk menginstal perangkat lunak.
WhatsApp mengatakan sedang mencari cara untuk mengatasi masalah tersebut.
"WhatsApp telah meneliti masalah ini dengan seksama dan mirip dengan pertanyaan sebelumnya tentang penyimpanan perangkat seluler yang memengaruhi ekosistem aplikasi," kata perusahaan itu dalam sebuah pernyataan.