Infografis
Suara.com - Erajaya Group melalui anak usahanya, Erafone, memberikan garansi atau jaminan pengembalian uang 100 persen kepada pelanggan yang membeli ponsel-ponsel Huawei di Indonesia.
Garansi untuk pembelian ponsel Huawei itu dilakukan agar pelanggan di Indonesia tak khawatir ponsel-ponselnya tak bisa beroperasi maksimal setelah Google berencana memutuskan kerja sama dengan merek asal China tersebut.
“Erafone telah bekerja sama dengan Huawei untuk memastikan bahwa kami dapat terus menyediakan produk dan layanan yang baik untuk pasar Indonesia seperti biasa. Kami memiliki satu tujuan yang sama dengan Huawei dalam mendorong layanan berkualitas termasuk inisiatif purnajual yang pasti akan menguntungkan konsumen Indonesia," jelas Djatmiko Wardoyo, Marketing and Communication Director Erajaya Group di Jakarta, Jumat (21/6/2019).
Seperti diwartakan sebelumnya Google akan memutuskan kerja sama dengan Huawei, setelah Gedung Putih melarang perusahaan-perusahaan di Amerika Serikat untuk menjalin kerja sama dengan produsen ponsel terbesar kedua di dunia tersebut.
Baca Juga: Daftar Ponsel Huawei dan Honor yang Bakal Cicipi EMUI 10
Jika hubungan kerja sama diputus, ponsel-ponsel Huawei tak akan lagi bisa menggunakan sistem operasi Android serta aplikasi buatan Google seperti Google Play, YouTube, Gmail, atau Chrome.
Program Jaminan Khusus ini sendiri mencakup pembelian ponsel Huawei baru di outlet Erafone di seluruh Indonesia terhitung mulai tanggal 19 Juni hingga 31 Agustus 2019.
Program Jaminan Khusus berlaku selama 1 tahun berupa garansi 100% uang kembali apabila ada aplikasi di dalam ponsel Huawei ditemukan aplikasi yang tidak berfungsi, antara lain: Google Play, Gmail, Google Map, Galeri Google, Chrome, YouTube, Facebook, Instagram, dan WhatsApp.
Lebih jauh lagi, pria yang akrab disapa Koko ini menyatakan dukungannya terhadap Huawei, sekaligus yakin jika vendor ponsel asal China ini tidak akan mengecewakaan konsumennya di Indonesia.
"Kami menyatakan dukungan dan kepercayaan penuh kami kepada Huawei melalui program Jaminan Khusus ini untuk membuktikan bahwa perangkat Huawei aman untuk dibeli. Huawei sempurna seperti biasa, dan kami percaya diri untuk menjual dan mendukung produk Huawei di Indonesia,” imbuhnya.
Baca Juga: Duh! Bos Huawei Sebut Perusahaan Bakal Kehilangan 30 Miliar Dolar AS
Jaminan Khusus Erafone untuk Huawei ini berlaku untuk pembelian seri Huawei P30 Pro, P30, Mate20 Pro, Mate20, P30 Lite, nova3i, Y7 Pro 2019 (4 + 64G), Y7 Pro 2019 (3 + 32G).
“Konsumen dapat langsung mengunjungi toko Erafone di seluruh Indonesia dan melakukan pembelian perangkat Huawei tanpa rasa cemas karena kami akan menjamin seluruh layanan purna jual produk Huawei dan melalui program Jaminan khusus ini, kami berharap Konsumen akan merasakan peace of mind setiap melakukan pembelian perangkat Huawei di Erafone,” pungkasnya.
