Infografis
Masalahnya meluas di luar dukungan teknis palsu juga. Pada bulan Juli, Departemen Kehakiman mengatakan 24 orang di delapan negara telah dihukum karena peran mereka dalam skema menggunakan agen call-center India untuk meniru penagih pajak di Internal Revenue Service. Para pencuri menipu lebih dari 15.000 orang dari ratusan juta dolar. Tiga puluh dua kontraktor di India juga didakwa.
Sebagai informasi, I.R.S., Microsoft, dan perusahaan teknologi resmi lainnya tidak memanggil pengguna mereka secara tiba-tiba. Mereka juga tidak mengirim lansiran keamanan ke layar yang memberi tahu pelanggan untuk menghubungi mereka. Sehingga jangan sembarang percaya dengan pesan yang terkirim tanpa sumber yang jelas. [NYTimes/BBC]
