Infografis
"Kami berkomitmen dengan kualitas dan keamanan dari jutaan ponsel Samsung di Amerika Serikat. Kami akan melakukan investigasi penuh untuk masalah ini dengan memeriksa semua bukti," jelas Samsung.
Ponsel terbakar dan meledak bukan masalah baru bagi Samsung. Pada 2016 lalu, Samsung Galaxy Note 7 yang baru diluncurkan terpaksa ditarik kembali dari pasar di seluruh dunia karena mudah terbakar dan rentan meledak.
Penyelidikan yang digelar selama beberapa bulan kemudian menyimpulkan bahwa ada masalah atau cacat pada sistem baterai ponsel tersebut.
