Aturan ketiga: Selalu awali rapat dengan keheningan
"Kami membaca memo-memo itu dalam keheningan selama rapat," jelas Bezos.
Ruang rapat, jelas dia, hening seperti sebuah ruang studi.
"Semua orang duduk di sekitar meja dan kami membaca memo itu dalam diam, selama sekitar 30 menit, sepanjang apa pun memo tersebut. Kemudian, kami mendiskusikannya," imbuh Bezos.
Bezos menekankan bahkan para direktur harus meluangkan waktu untuk membaca memo-memo tersebut selama 30 menit waktu hening di awal rapat.
"Semua orang harus membaca memo tersebut, mereka tak boleh berpura-pura sudah membacanya," tegas dia.
Dengan metode ini Bezos sang pendiri dan bos Amzon itu ingin perhatian semua peserta rapat tak terbagi-bagi dan fokus pada apa yang akan dibahas.