Infografis
Lorrie Cranor, pakar cybersecurity di Carnegie Mellon, percaya bahwa prosedur otentikasi yang lebih baik diperlukan sebelum layanan ponsel dapat dialihkan. Dia yakin ada cara perusahaan nirkabel dapat menyeimbangkan peningkatan keamanan dengan kebutuhan pelanggan yang sah untuk mengubah layanan telepon mereka.
Dia menyarankan protokol keamanan yang mengharuskan perusahaan telepon mengirim teks atau menelepon telepon pemilik yang terdaftar, sebelum layanan dipindah ke telepon lain.
Jika seseorang benar-benar kehilangan ponselnya, atau tidak ada cara untuk mendapatkan konfirmasi dengan cara apa pun, maka perwakilan layanan pelanggan perlu pergi ke tingkat otentikasi berikutnya. [NBCNews]
Baca Juga: Fitur WhatsApp Ini Bisa Bantu Antisipasi Pesan Scam
