Infografis
Seorang pelanggan ojek online dikeroyok ramai-ramai oleh sejumlah driver.
Hal itu terungkap dalam sebuah video yang diunggah akun instagram @dramaojol.id. Pada video tersebut, tampak seorang lelaki yang mengenakan kemeja berwarna pink dianiaya oleh sejumlah driver ojek online.
Menurut akun pengunggah video tersebut, korban dianiaya lantaran ia membatalkan orderan sebanyak empat kali. Terlihat penumpang itu duduk di bangku sepeda motor sambil
ditanyai oleh para driver, mengapa ia membatalkan pesanannya.
Namun sang penumpang saat ditanya tak menjawab. Ia hanya diam saja. Tak cuma ditanyai, beberapa driver ojek online itu bahkan terlihat menampar bagian wajah dan telinga korban berkali-kali dari belakang dan samping.
"Gue di-cancel, dia di-cancel, lu di-cancel. Semua di-cancel sama lu. Udah berapa driver lu cancel hari ini? jawab yang bener, kebiasaan lu," ujar salah satu driver ojek online.
Tamparan tersebut membuat korban kesakitan dan mengelus telinganya. Ia tak menjawab sama sekali, hanya mengangguk-angguk saja.
"Saya paham memang banyak yang bilang orderan lagi anyep, namun seharusnya gak sampai main fisik, kalau kaya gini kesan yang timbul dari ojol (ojek online) itu kasar. Apapun alasan cancelnya, kontak fisik tidak akan pernah dibenarkan, apalagi di negara hukum macam Indonesia. Padahal mayoritas dari mereka itu orang baik, saya yakin," tulis akun tersebut.
Video ini menjadi viral di media sosial, banyak warganet yang mengecam kelakuan para driver ojek online tersebut, namun ada juga beberapa warganet yang mendukung aksi driver tersebut.
"Driver sama CS nya sama aja. Sama2 seenaknya klo kaya gini," seru akun @putriandryn.
"Saya mesen ojol ga dapet dapet dah dapet dicancel driver sekali trs nyari lagi ga dapet lagi sampe akhirnya naik grabcar ga nonjok driver yg mengabaikan dan cancel tuh :'),"tambah akun @meme.comic.
"Tidak harus tonjokin orang nya juga," timpal @dinaryuki0605.
"Jadilah CS yg baik, bukan berarti menjadi CS bisa Cancel seenaknya...Ingat," bela @roy.sant
"Udah keterlaluan sih kalau 4x Cancel Kasian kan gojek nya," tulis @puribellag.
