Infografis
Suara.com - Tagar #KamiKereLippoMall menjadi topik teratas di daftar trending topic Twitter Indonesia pada Selasa malam hingga Rabu pagi (27/1/2016), setelah akun Twitter salah satu pusat perbelanjaan milik kerajaan bisnis Lippo di Jakarta Barat itu membuat blunder di media sosial.
Pada Selasa malam (26/1/2016) akun Twitter Lippo Mall Puri, @LippoMallPuri bertukar kicauan dengan pemilik akun @safilafeby, yang menulis namanya sebagai Febby Ulfa Safila. Awalnya Febby mengeluhkan fasilitas parkir di pusat perbelanjaan milik keluarga taipan Riyadi itu.
"Parkirannya ribet ya. Ga ada annouce yang jelas kalau harus bayar ke pps. Akhirnya td bayar 10.000 payah!" tulis Febby sambil menyebut akun @LippoMallPuri.
Tak lama berselang, akun Lippo Mall Puri membalas, tak kalah pedas.
"Kalau kere, jangan main ke mall ya kakak.." balas @LippoMallPuri.
![Percakapan antara pemilik akun Twitter @safilafeby dengan @LippoMallPuri pada Selasa (26/1) [Suara.com/Screenshot Twitter].](https://media.suara.com/images/2016/01/27/o_1aa0ktio72hq2vs1hom1lr9opma.jpg)
Akun Twitter Lippo Mall Puri langsung menghapus cuitannya itu tak lama berselang dan meminta maaf lewat akun Twitter yang sama. Lippo mengatakan jika jika percakapan dengan Febby bukan dilakukan oleh staf maupun karyawannya.
1. Hi Tweeps, kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang timbul atas reply twit mengenai parkir. Untuk kenyamanan, twit tersebut kami hapus
— Lippo Mall Puri (@LippoMallPuri) January 26, 2016
2. Perlu kami sampaikan bahwa twit tersebut TIDAK dan BUKAN dilakukan oleh pihak kami. Sekali lagi kami mohon maaf atas ketidaknyamanan
— Lippo Mall Puri (@LippoMallPuri) January 26, 2016
Suara.com juga sempat menghubungi Lippo Mall Puri via telepon dan layanan pelanggan yang diwawancarai mengatakan jika akun Twitter Lippo Mall Puri telah diakses oleh orang yang tidak bertanggung jawab. Meski demikian, ia tak bisa memastikan jika akun Twitter tersebut diretas.
"Kami sedang mencari pelakunya," kata Agung, staf layanan pelanggan Lippo Mall Puri yang dihubungi Suara.com, Rabu (27/1/2016).
Sayang, meski sudah dihapus, pernyataan itu sudah difoto oleh para pengguna Twitter dan beredar luas di media sosial tersebut. Para pengguna Twitter pun ramai-ramai mengecam Lippo Mall Puri dengan menggunakan tagar #KamiKereLippoMall.
BACA JUGA:
