Infografis
Suara.com - Sertifikat International organisation for standardization (ISO) adalah bentuk pengakuan formal terhadap kebenaran suatu hal, status atau peristiwa kepada perusahaan. Sertifikasi tersebut diberikan oleh entitas yang punya kredibilitas dalam masyarakat.
Seperti diketahui, ISO adalah badan internasional yang mengembangkan standar untuk memastikan kualitas, keamanan dan efisiensi dalam berbagai industri. Organisasi ini didirikan pada tahun 1947 dan berbasis di Jenewa, Swiss.
Standar yang dikembangkan oleh ISO mencakup berbagai bidang, mulai dari manajemen mutu hingga lingkungan, kesehatan dan keselamatan kerja, teknologi informasi, dan masih banyak lagi.
ISO 9001:2015
Salah satu standar ISO yang paling dikenal adalah ISO 9001:2015. ISO 9001 adalah standar internasional untuk Sistem Manajemen Mutu (Quality Management System/QMS).
Versi terbaru dari standar ini, ISO 9001:2015, memberikan kerangka kerja yang komprehensif untuk organisasi dalam mengelola prosesnya secara efektif, meningkatkan kepuasan pelanggan, dan mencapai tujuan bisnis yang ditetapkan.
ISO 9001:2015 menekankan pada pendekatan berbasis risiko dan pemahaman yang mendalam terhadap konteks organisasi.
Sertifikasi ISO memiliki peranan tersendiri dalam industri karena membantu meningkatkan kualitas produk dan layanan. Termasuk meningkatkan efisiensi operasional, mengurangi risiko, memperluas pasar dan meningkatkan kepuasan pelanggan.
Manfaat untuk Pelanggan
Bagi pelanggan, bekerja sama dengan produsen yang telah bersertifikasi ISO dapat memberikan beberapa keuntungan yang signifikan. Pertama, produk yang dihasilkan produsen yang berkomitmen pada standar ISO cenderung memiliki kualitas lebih baik dan konsisten.
