Di sisi lain, meski menjadi owner, Kintan tetap rendah hati dengan turun langsung memberikan pelayanan. Menurutnya, itu penting untuk berinteraksi dengan konsumen serta mendengar masukan.
"Penting banget untuk terjun langsung karna kalo kita ga terjun langsung kadang orang juga pengen ketemu ownernya. Jadi salah satu point penting selain ke produk berarti orang-orang tuh pengen ketemu sama ownernya gitu," Kintan menambahkan.
Lebih lanjut, Kintan tak pernah khawatir dengan ketatnya persaingan. Dia bertekad berusaha memperkuat jaringan bisnis di bawahnya, dengan merangkul mereka layaknya saudara.
"Saya selalu menganggap reseller, agen maupun member seperti saudara. Sebagai timbal balik atas loyalitas mereka, saya sering memberikan gift. Seperti kado saat mereka ulang tahun, ataupun reward ketika mereka mencapai target," imbuhnya.